使用していたSurfaceの調子が悪くなったので、PCをリセットすることにした。
その辺の話はこちら。
Surfaceが調子悪くなったのでリセットする
リセット自体はサクッと完了したが、起動後すぐに異常に気付く。
スタートアイコンをクリックしてもスタートメニューが表示されない！
その他にも、以下の症状が…。
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スタートアイコンをクリックしてもスタートメニューが表示されない -
タスクアイコンをクリックしてもメニューが出ない -
コンテキストメニューから「ディスプレイ設定」「個人用設定」を選択すると以下のエラーWindwosはファイル 'ms-settings：display'を見つけることができませんでした。ファイル名が正常であることを確認して、もう一度お試しください。
原因
今回、「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「このPCを初期状態に戻す」でリセットを行った結果、このようになった。
事象発生時、Windowsのバージョンを確認すると、「1802」になっていた。
設定もedgeも起動しなかったので、Internet ExprolerからWindows10のダウンロードサイトにアクセスし、「今すぐアップデート」をクリックしてUpdate Assistantから最新の「1809」にアップデートした。
アップデート後、ちゃんと画面が出るようになったので、原因は特定の生産月のSurfaceに入っているOSかな？と思ったが、この状態で再度PCをリセットすると、同じ状況になり、かつ、OSも「1809」になってしまったので、Update Assistantでアップデートも出来ず…。
もはやWindows10のリセット機能に問題があるんじゃないか？と思う。
対処方法
結局、上記にあるWindows10のダウンロードサイトから「メディア作成ツール」をダウンロードし、USBにOSインストーラを書き込んだ後、再インストールすることで、初回起動後もちゃんと設定画面などが表示されるようになった。
現時点での結論として、「設定からのPC初期化は行わない」がベストかな。
